POLITICA DE PRIVACIDAD:

Última actualización: 20 /11/2025

Bienvenido/a a Coco y Mente (en adelante, la Plataforma).

El acceso y uso de esta web implica que el usuario acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

1. Objeto de la Plataforma

Coco y Mente es un directorio digital que permite a los usuarios encontrar profesionales de la psicología, logopedia, educación y bienestar.
La Plataforma no presta servicios sanitarios ni interviene en la relación profesional-paciente. Actúa únicamente como intermediaria tecnológica que facilita la visibilidad de profesionales y la búsqueda por parte de usuarios.

2. Usuarios de la Plataforma

Existen dos tipos de usuarios:

2.1. Usuarios finales (familias o particulares)

Personas que buscan profesionales a través de la web.

2.2. Profesionales

Psicólogos, logopedas u otros especialistas que crean un perfil para publicitar sus servicios.
Al registrarse, el profesional declara que:

Tiene la titulación necesaria para ejercer.

Sus datos y credenciales son veraces y actualizados.

Cumple la normativa aplicable a su actividad (incluyendo colegiación, si procede).

La Plataforma se reserva el derecho de solicitar documentación acreditativa y de suspender perfiles que incumplan estas garantías.

3. Planes y servicios disponibles
3.1. Plan Gratuito

El profesional puede crear un perfil básico con sus datos públicos (teléfono, email, web, etc.).
La Plataforma no interviene en la comunicación entre usuario y profesional.

3.2. Plan Destacado

El profesional obtiene visibilidad preferente en los listados de búsqueda según criterios internos (posición superior dentro de la provincia).

3.3. Plan Premium

El profesional aparece en la página principal y obtiene el máximo nivel de visibilidad.

La contratación se realiza online y el profesional acepta las condiciones de pago especificadas durante el proceso.

4. Condiciones de contratación y pagos

Los precios se muestran en euros e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

Los pagos se realizan a través de proveedores externos de pago seguro.

Las renovaciones pueden ser automáticas según el plan contratado; el profesional podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área personal.

No se garantiza un número mínimo de contactos, visitas o pacientes.

5. Responsabilidades

5.1. De la Plataforma

Coco y Mente no se responsabiliza de:

La veracidad final de la información publicada por los profesionales.

Los resultados, diagnósticos, tratamientos o servicios que el profesional ofrezca.

El mal uso de la información por terceros.

Interrupciones técnicas del servicio.

La Plataforma actuará diligentemente para eliminar contenido fraudulento, ofensivo o ilícito.

5.2. De los profesionales

Los profesionales son responsables de:

La exactitud de sus datos.

El cumplimiento de las leyes sanitarias, educativas y de protección de datos.

La calidad de los servicios que presten a los usuarios.

La protección y confidencialidad de los datos de sus pacientes.

5.3. De los usuarios finales

El usuario se compromete a:

Hacer un uso adecuado de la web.

No suplantar identidades ni utilizar datos falsos.

No utilizar la plataforma para fines contrarios a la ley.

6. Licencia de uso

Todos los contenidos, logos, textos, imágenes y diseño pertenecen a Coco y Mente o cuentan con autorización de uso.
El usuario no puede copiar, distribuir ni utilizar los contenidos sin autorización expresa.

7. Política de enlaces externos

La Plataforma puede incluir enlaces a webs de terceros.
No somos responsables del contenido o de la política de privacidad de dichas webs.

8. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad, accesible en la propia web.
Los profesionales son responsables del tratamiento de los datos que generen fuera de la Plataforma (contactos, pacientes, historiales…).

9. Baja de usuario

Los usuarios y profesionales pueden solicitar la eliminación de su cuenta desde su perfil o escribiendo a info@cocoymente.com
La Plataforma puede suspender cuentas por incumplimiento de estos Términos.

10. Modificaciones

La Plataforma puede actualizar estos Términos en cualquier momento.
La fecha de la última actualización aparecerá indicada en la parte superior del documento.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

12. Contacto

Para cualquier duda o solicitud puede contactar con: info@cocoymente.com